近几年医疗纠纷出现得越来越多，医患关系有了越来越复杂的趋势。 医疗纠纷特指在医疗活动中，医患双方对医院的医疗服务行为及其后果和原因产生异议时所引发的纠纷。 近期也有不少当事人来咨询， 面对出现的医疗纠纷我们应该怎么办才好?

01、发生医疗纠纷了，第一时间需要做的事是什么？ 我统一回复： 赶紧去医院封存病历并复印病历 ，不管后期是否请律师，或跟医院打官司。 也 即发生医疗纠纷，作为患方， 第一时间需要做的便是去医院封存病历并复印病 历。 封存 重要的事情说三遍： 封存病历并复印！封存病历并复印！封存病历并复印！

02、如果医院不给封存、复印病历，怎么办？ 但也有好 多当 事 人说去医院封存病历，医院不给封存病历，或者说需要跟医院领导报备，过段时间再来封存。 在此告诉大家， 《医疗事故处理条例》明文规定：患方有权即刻封存病历以及复印病历。 《医疗事故处理条例》第十条规定 ：患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。 《医疗事故处理条例》第十六条规定 ：发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。

03、如果医院说病历尚未完成，怎么办？ 《医疗纠纷预防和处理条例》第二十四条也规定：发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件，也可以是 复制件 ，由医疗机构保管。 病历尚未完成需要封存的，对已完成病历先行封存；病历按照规定完成后，再对后续完成部分进行封存。 医疗机构应当对封存的病历开列封存清单，由医患双方签字或者盖章，各执一份。

04、病历都应该什么时候完成呢？ 《病历书写基本规范》中明确规定：因抢救危 急 患者，未能及时书写 抢救记录 的，有关医务人员应当在 抢救结束后6小时内据实补记 ，并加以注明； 手术记录 应当在 术后24小时 内完成； 入院记录 、再次或多次入院记录应当于患者 入院后24小时内完成 ； 首次病程记录 应当在患者 入院8小时内 完成； 主治医师首次查房记录 应当于患者 入院48小时内完成；接班记录 应当由接班医师于 接班后24小时内完成；转入记录 由转入科室医师于 患者转入后24小时内完成；出院记录 应当在患者 出院后24小时 内完成； 死亡记录 应当于患者 死亡后24小时内完成；死亡病例讨论记录应在 患者 死亡一周内 完成。 如果在患者要求封存及复印病历时，院方说尚未完成，那患者可以比对《病历书写基本规范》中的规定，时间一到就立刻去医院对后续完成的病历进行封存并复印。 绝对不要拖延时间 。

05、为什么说：发生医疗纠纷，作为患方，第一时间需要做的便是去医院封存病历并复印病历呢？因为后续无论是和院方直接调解，还是通过医调委调解，还是通过卫健委委托医学会做医疗事故鉴定，还是通过法院委托医疗损害鉴定，都需要 以医院病历为谈判或鉴定的依据，诊疗过程中医护人员与患者之间的口头陈述基本不作为考量依据 。如果医院对病历进行有利于院方的修改或补充，那势必对患者不利。此外，如果疑似因输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，则需立刻马上封存现场实物 。《医疗事故处理条例》第十七条规定：疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管；需要检验的，应当由双方共同指定的、依法具有检验资格的检验机构进行检验；双方无法共同指定时，由卫生行政部门指定。

疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派到场。如果疑似因输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，则需立刻马上封存现场实物 。《民法典》中关于医疗纠纷的处理 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿 医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费 等为治疗和康复支出的合理费用，以及 因误工减少的收入 。造成残疾的，还应当赔偿 辅助器具费和残疾赔偿金 ;造成死亡的，还应当赔偿 丧葬费和死亡赔偿金 。医疗损害责任纠纷处理专业且复杂，不仅需要法律专业的支撑，更需要专业的医学、法医学知识为强有力的后盾，如何一针见血的指出问题、错误之处是关键。同时，协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。

医患双方应当文明、理性表达意见和要求，不得有违法行为。当然隔行如隔山，专业的事交给专业的人处理，最好是能够咨询专业人员，说不定能带来意想不到的逆转。专业创造价值 韩愈《师说》： 闻道有先 后，术业有专攻 。专业的人做专业的事，让专业创造价值！部分图片来自网络 往期 回顾 ● 一对双胞胎，却有不同的亲生父亲，可能吗？● 做DNA亲子鉴定的话，需要提供哪些生物样本？● 《人体损伤致残程度分级》征求意见稿发布，增加了轻微伤残（11级伤残）！锁骨或胫腓骨中段骨折内固定术后，即可评上伤残。● 精神病人杀人真的不需要承担责任吗？● 命运攸关的轻重伤鉴定意见一定正确吗？质疑点四：诈伤诈病